先日、患者様が働いている飲食店に行った時のこと。
患者様も忙しくしていましたが、気を使っていただきお話もできました。
その際、ふっと思ったこと。
お客さんへのお声掛けがすごく自然で声も大きく、店内がすごく明るくなる感じがしました。
これってすごく大切なことですね。
食事はもちろんおいしかったのですが、それとは別に良い気分でいられました。
今の感情を来院いただいた方にも感じていただいているか?
治療の提供はもちろんですが、患者様の気持ちを満たしているか?
日々、振り返りたいと思います。
良い気付きになりました。
ありがとうございました。